Trendyol Express Duru Şubesi, Trendyol'un kendi kargo ağı olan Trendyol Express'in dağıtım noktalarından biridir. Bu şube, belirli bir bölgedeki (duru) Trendyol müşterilerine gönderilerin ulaştırılmasını sağlar.
Temel İşlevleri:
- Dağıtım: Trendyol üzerinden verilen siparişlerin, belirlenen teslimat adreslerine ulaştırılmasını sağlamak.
- Toplama: Bölgedeki satıcıların Trendyol üzerinden sattığı ürünleri alarak dağıtım merkezine göndermek.
- Müşteri Hizmetleri: Kargo takibi, teslimat sorunları gibi konularda sınırlı düzeyde müşteri hizmetleri sunmak (genellikle çağrı merkezi üzerinden destek sağlanır).
- İade İşlemleri: Bazı durumlarda iade gönderilerinin kabulünü ve ilgili birimlere yönlendirilmesini sağlamak.
Not: Şubenin tam adresi, çalışma saatleri ve iletişim bilgileri gibi detaylar zamanla değişebilir. Bu bilgilere en güncel şekilde Trendyol'un web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden ulaşılabilir.